Privātuma politika

1. Pārzinis

• SIA SELDEDZE, reģistrācijas Nr. 45403032884
• Juridiskā adrese: Kaļķīši, Salas pagasts, Jēkabpils novads, Latvija
• E-pasts privātuma jautājumiem: seldedze@seldedze.lv
• Tālrunis: +371 26527521

2. Tāmes pieprasījumi

Aizpildot tāmes pieprasījuma formu, mēs saņemam:

• vārdu;
• tālruni vai e-pasta adresi;
• vēlamo saziņas veidu;
• projekta veidu (kategoriju) un, ja to norādāt, īsu aprakstu;
• lapu, no kuras pieprasījums nosūtīts, un projekta nosaukumu, ja forma atvērta no projekta lapas;
• pieprasījuma saņemšanas laiku un e-pasta paziņojuma nosūtīšanas statusu.

Formā nav iespējams pievienot failus. Datus sniedzat brīvprātīgi, taču bez kontaktinformācijas mēs nevaram uz pieprasījumu atbildēt.

Mērķi un tiesiskais pamats:

• atbildēt uz pieprasījumu un sagatavot piedāvājumu — pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
• saziņa ar uzņēmumu pārstāvjiem un vietnes aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu — mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts);
• juridisko pienākumu izpilde, kad tāda ir, piemēram, grāmatvedības prasības pēc līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

Pieprasījums tiek saglabāts mūsu datubāzē, un paziņojums ar tā saturu tiek nosūtīts uz uzņēmuma e-pastu. Pieprasījumus redz tikai pilnvaroti uzņēmuma darbinieki.

3. Aizsardzība pret surogātpastu un tehniskie dati

Lai ierobežotu automātiskus vai masveida pieprasījumus, serveris uzskaita, cik pieprasījumu stundā saņemti no vienas IP adreses. Šis skaitītājs tiek glabāts atsevišķi no pieprasījuma un satur IP adresi, stundas laikposmu un skaitu. Skaitītājus glabājam tikai tik ilgi, cik tie nepieciešami ļaunprātīgas lietošanas novēršanai; pašlaik to pārskatīšana un dzēšana notiek manuāli, automātiska dzēšana pēc noteikta termiņa vēl nav ieviesta. Tehnisku kļūdu gadījumā serveris var reģistrēt minimālu informāciju par kļūdu. Tiesiskais pamats — mūsu leģitīmās intereses nodrošināt vietnes drošību un darbību.

4. Pakalpojumu sniedzēji un datu nodošana

Datu apstrādē izmantojam šādus pakalpojumu sniedzējus (apstrādātājus):

• vietnes mitināšana un datu glabāšana — Lovable Cloud (izmanto Supabase un Cloudflare infrastruktūru);
• e-pasta paziņojumu nosūtīšana uz uzņēmuma pastkasti — Resend;
• uzņēmuma e-pasta pastkaste, kurā nonāk paziņojumu kopijas.

Apstrādātāji datus drīkst izmantot tikai pakalpojuma sniegšanai. Datus citām personām nododam tikai tad, ja to prasa likums vai tas nepieciešams mūsu tiesisko interešu aizsardzībai. Datus nepārdodam.

Atkarībā no pakalpojuma sniedzēja dati var tikt apstrādāti arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādā gadījumā nodošanai jābūt pamatotai ar VDAR paredzētajiem aizsardzības pasākumiem, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulām. Pēc pieprasījuma sniegsim informāciju par piemērotajiem pasākumiem un to kopijām.

5. Cik ilgi glabājam datus

• Ja pieprasījums nav pārtapis pasūtījumā, to glabājam 12 mēnešus pēc pēdējās saziņas ar jums un pēc tam dzēšam. Tas attiecas gan uz datubāzi, gan uz paziņojumu kopijām uzņēmuma pastkastē.
• Ja tiek noslēgts līgums, ar to saistītos dokumentus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams līguma izpildei un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
• Ja ir strīds, attiecīgos datus glabājam, kamēr tas nepieciešams strīda atrisināšanai.

Pakalpojumu sniedzēju sistēmu žurnāli un rezerves kopijas tiek dzēsti saskaņā ar to iestatīto grafiku, tāpēc dati no rezerves kopijām var pazust ar nobīdi.

6. Google atsauksmes

Sākumlapā rādām Google lietotāju publiskās atsauksmes no mūsu Google uzņēmuma profila: autora publisko vārdu un attēlu, vērtējumu, tekstu un datumu, kā arī kopējo vērtējumu un atsauksmju skaitu. Avots ir Google. Tiesiskais pamats — mūsu leģitīmās intereses parādīt apmeklētājiem publiski pieejamo informāciju par mūsu darbu.

Atsauksmes tiek ielādētas no Google katrā lapas apmeklējumā, un mēs neveidojam to pastāvīgu arhīvu. Google piekļuves atslēgas glabājas tikai servera iestatījumos un netiek nodotas pārlūkam. Atjaunošanas piekļuves datus glabājam līdz savienojuma atvienošanai vai to nomaiņai; Google var atļauju atsaukt vai ierobežot tās derīgumu.

Lietotne "Seldedze atsauksmes" izmanto Google atļauju business.manage tikai, lai nolasītu mūsu profila datus un atsauksmes. Tā nemaina un nedzēš profilu vai atsauksmes, nepiekļūst Gmail vai Google Drive, un apmeklētāji ar Google kontu vietnē nepierakstās. Ar Google API iegūtos datus nepārdodam un neizmantojam reklāmas mērķauditoriju atlasei vai mākslīgā intelekta modeļu apmācībai.

Profila īpašnieks piekļuvi var atsaukt adresē myaccount.google.com/connections un lūgt dzēst servera piekļuves datus. Ja esat atsauksmes autors un vēlaties runāt par tās rādīšanu mūsu vietnē, rakstiet mums; pašu atsauksmi varat labot vai dzēst savā Google kontā.

Skatīt arī Google privātuma politiku un Google API pakalpojumu lietotāju datu politiku.

7. Ārēji izsaukumi, sīkdatnes un pārlūka atmiņa

• Vietnes fonti tiek ielādēti no Google Fonts serveriem. Atsauksmju autoru attēlus jūsu pārlūks ielādē tieši no Google. Šajos gadījumos Google saņem jūsu pārlūka IP adresi un tehnisko informāciju par pieprasījumu.
• Lapā “Kontakti” Google Maps karte netiek ielādēta, kamēr neesat nospiedis pogu “Piekrist un rādīt karti”. Pēc piekrišanas jūsu izvēle tiek saglabāta šajā ierīcē pārlūka atmiņā (localStorage) uz 6 mēnešiem — tiek glabāta tikai piekrišanas versija un laiks, bez personas datiem —, un šajā laikā karte turpmākajos apmeklējumos ielādējas automātiski. Ielādējot karti, Google saņem jūsu IP adresi un pārlūka tehnisko informāciju un var izmantot sīkdatnes saskaņā ar Google privātuma politiku. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā ar pogu “Atsaukt piekrišanu kartei”: saglabātā izvēle tiek dzēsta un karte uzreiz aizvērta. Atsaukšana neizdzēš sīkdatnes, ko Google jau varētu būt iestatījis — tās var dzēst pārlūka iestatījumos. Saite “Saņemt norādes” atver Google Maps jaunā logā.
• Vietne pārlūka sesijas atmiņā (sessionStorage) saglabā tikai to, kura atsauksmju grupa rādīta pēdējā. Tas izzūd, aizverot cilni.
• Uzņēmuma administratoram, kad viņš pierakstās, pārlūka atmiņā (localStorage) tiek saglabāta pieteikšanās sesija līdz izrakstīšanās brīdim vai sesijas beigām.
• Mitināšanas platforma darbības nodrošināšanai var izmantot savus tehniskos datus vai sīkdatnes.

8. Analītika un reklāma

Vietnē izmantojam Google Analytics 4 (pakalpojuma sniedzējs Google Ireland Limited; dati var tikt nodoti arī Google LLC ASV) apmeklējuma statistikai — tikai tad, ja esat nospiedis “Piekrītu”. Līdz piekrišanai un pēc atteikuma Google Analytics skripts netiek ielādēts un uz Google netiek sūtīti nekādi statistikas dati. Tiesiskais pamats ir jūsu piekrišana.

• Ar piekrišanu Google saņem apmeklēto lapu adreses (bez “?” un “#” daļas), lapas nosaukumu, iepriekšējo lapu, jūsu IP adresi, ierīces un pārlūka informāciju. Ja nosūtāt tāmes pieprasījumu, tiek reģistrēts notikums ar projekta kategoriju un lapu, kurā forma aizpildīta — bez vārda, kontakta vai apraksta.
• Google iestata sīkdatnes _ga un _ga_H2LW0H88CB, ko vietne iestata ar aptuveni 6 mēnešu derīgumu. Google Analytics iestatījumos lietotāja un notikumu līmeņa datu glabāšanas periods ir 2 mēneši, un tas netiek pagarināts ar jaunu aktivitāti. Apkopoti (agregēti) standarta pārskati Google Analytics var tikt glabāti ilgāk.
• Reklāmas funkcijas ir izslēgtas: Google signāli ir izslēgti, reklāmu personalizācija nav atļauta nevienā reģionā, reklāmu krātuve nav atļauta, un automātiskā papildu mērīšana (enhanced measurement) ir izslēgta. Google Ads un Meta Pixel šajā vietnē nav ieslēgti.
• Jūsu izvēle (piekrišana vai atteikums) tiek saglabāta šajā ierīcē pārlūka atmiņā (localStorage) uz 6 mēnešiem — tikai izvēle, tās versija un laiks. Pēc tam jautāsim vēlreiz. Šī izvēle ir atsevišķa no Google Maps kartes piekrišanas.
• Izvēli varat mainīt jebkurā laikā kājenē “Sīkdatņu iestatījumi”. Atsaucot piekrišanu, statistika tiek apturēta, vietne izdzēš Google Analytics sīkdatnes šim domēnam un pārlādē lapu. Atsaukšana aptur turpmāku datu sūtīšanu; jau nosūtītos lietotāja un notikumu līmeņa datus Google glabā saskaņā ar iepriekš minēto periodu. Plašāk — Google privātuma politika.

9. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi un, kad tas piemērojams, saņemt datus pārnesamā formā. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, to varat atsaukt jebkurā laikā.

Rakstiet uz seldedze@seldedze.lv. Parasti atbildam viena mēneša laikā; ja nepieciešams, šo termiņu var pagarināt likumā noteiktajā kārtībā, par to jūs informējot.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi un rada jums tiesiskas vai līdzīgi būtiskas sekas.

10. Drošība un izmaiņas

Datu aizsardzībai izmantojam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, taču neviens risinājums nevar garantēt absolūtu drošību. Par būtiskām politikas izmaiņām informēsim šajā lapā.

Skatīt arī vietnes lietošanas noteikumus.